Forfait à régler avant tout envoi de robot ou éléments le composant (bloc moteur, câble, boîtier de commande) / pompe / électrolyseur
Une fiche de diagnostic sera jointe dans le mail de confirmation de commande, fiche qui doit être imprimée et insérée dans le colis (ou envoyée remplie à contact@depannerobot.fr)
Ce forfait diagnostic est remboursable uniquement si les réparations sont effectuées en atelier.
Pour un meilleur envoi
ROBOT
- Ne pas mettre les filtres / paniers filtrants
- Enlever le capot/couvercle et mettre le boîtier de commande à la place du filtre pour les Zodiac à roues
- Bien caler et emballer le robot (pour les Zodiac à roues, mettre une cale sous le robot pour qu’elles roues ne touchent pas le fond)
POMPE
- Purger complètement la pompe par les purgeurs prévus à cet effet, et bien caler/emballer la pompe dans un carton d’origine (ou très résistant)
ELECTROLYSEUR
- Ôter les oreilles de fixation murale
- Bien caler et emballer l’électrolyseur
A la réception du colis, nous procédons au diagnostic et nous vous contactons par téléphone et/ou mail pour la suite à donner.
Adresse postale : DEPANNE ROBOT / 8 RUE HENRI BARBUSSE 63500 ISSOIRE
ou via Mondial Relay / UPS au nom de DEPANNE ROBOT : relais « FRIPERIE CHEZ ADELE 63500 ISSOIRE »
